Интернет магазин спортивных товаров     

Спортивный город -  
интернет-магазин  
товаров для спорта и отдыха.



8 351 777-76-49
8 908 577-53-69

Рассрочка

Гарантия на товар в интернет-магазине

Гарантия на товар.

Товары, предлагаемые интернет - магазином «Спортивный город» в Челябинске изготовлены только на заводах производителей официальных торговых марок.

В момент доставки заказа внимательно проверьте товар на наличие механических повреждений, а так же комплектацию. Претензии по внешнему виду товара, после подписания товарного чека, не принимаются.

Обмен, либо возврат товаров производится согласно Закону о защите прав потребителей.

Гарантийное обслуживание производится бесплатно. Гарантии исчисляются со дня продажи и распространяются только на товары, проданные в пункте выдачи товаров sportcity74.ru или приобретенные через интернет-магазин sportcity74.ru. Необходимо предъявить товар, сохранивший исходный товарный вид, в оригинальной упаковке, документы, подтверждающие факт покупки.

В случае выявления брака, обнаружении недоукомплектации в течение гарантийного периода, мы заменим Ваш товар на новый, доукомплектуем или произведем возврат денег.

Гарантия аннулируется в следующих случаях:

  • при несоблюдении клиентом правил, приведенных в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к товару;
  • при наличии на товаре механических повреждений или следов воздействия химических веществ.

Гарантийный ремонт всех элементов конструкции коньков ледовых и роликовых, самокатов, скейтбордов, вейвбордов, круизеров и лонгбордов, подлежащих нормальному износу в процессе эксплутации (колеса, подшипники, втулки, оси, держатели тормоза, тормозные колодки и тд), может быть произведен только в случае:

  1. предъявления товара в гарантийную мастерскую не позднее 3 дней со дня покупки;
  2. соблюдения условий эксплуатации коньков;
  3. после установления сотрудниками гарантийной мастерской факта заводского брака элемента конструкции.

Гарантия на товар:

- велосипеды, тренажеры, товары для фитнеса, дск, турники, товары для тяжелой атлетики, единоборств, массажная продукция - 6 месяцев;

- сезонный товар (коньки, ролики) - 1 месяц;

- надувные товары - 14 дней;

Ремонт по гарантийному случаю интернет-магазин «Спортивный город» в Челябинске выполняет в специализированных мастерских производителей.

Возврат и обмен товара и денежных средств.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине в течение 14 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки.

При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за Ваш счет) не компенсируются.

Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N55 возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества: купальники, плавки, нижнее белье, носки, спортивное питание.

Условия возврата товара

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии:

1. сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

2. наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (кассовый чек или товарный чек, товарная накладная).

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка.

При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки (если она производилась за счет клиента).

При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.

Условия возврата товара

Возврат товара ненадлежащего качества возможен при условии сохранения документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек или товарный чек, товарная накладная).

Сроки возврата денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата товара и составляет не более 14 дней с даты поступления возвращенного товара в интернет-магазин Спортивный город. По итогам проведения экспертизы товара принимается решение о возврате или не возврате денежных средств.

  • Возврат товара надлежащего качества может быть осуществлён в течение 14 календарных дней с даты приобретения.
  • Возврат товара ненадлежащего качества (бракованного, не выполняющего конструктивно заложенных функций) в случае наступления гарантийного случая осуществляется строго в период действия гарантийного срока, прописанного в документах, выдаваемых совместно с приобретаемым товаром.
  • Причину поломки, гарантийный случай или нет - решает только сервис-инженер интернет магазина Спортивный город. Оценка производится либо при личном визуальном осмотре, либо дистанционно.
  • Возврат уплаченных денежных средств за товар в случае отказа от заказа осуществляется в течение 5-7 банковских дней после получения Вашего запроса.
Для возврата товара и получения возврата денежных средств необходимо:

1) Позвонить по телефонам 8 351 777-76-49 8 908 577-53-69, объяснить ситуацию менеджеру.
2) Вернуть товар через пункт выдачи sportcity74.ru (г. Челябинск, пр.Победы, 348/1, 2 этаж, отдел №8) или через партнерскую курьерскую компанию.
3) По итогам проведения экспертизы товара принимается решение о возврате или не возврате денежных средств. Мы обязательно Вас уведомим о принятом решении.
4) Возврат денег осуществляется через банк, на карту Visa, наличными в пункте выдачи.
Реквизиты Вашего банковского счета и банка, номер карты необходимо указать в письме и отправить на info@sportcity74.ru с пометкой "возврат денежных средств" .



Виджет Sportcity74.ru

Акции

Добавь виджет Sportcity74.ru на Яндекс

добавить на Яндекс
Принимаем оплату
Cloudim - онлайн консультант для сайта бесплатно.